Обзор Funbet Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств две недели назад, но запрос до сих пор не обработан, несмотря на прохождение процедуры KYC. Спустя 12 дней казино отменило его запрос, сославшись на проблемы с платёжной системой. Это вызвало у него разочарование, поскольку он получает от службы поддержки лишь общие ответы.

Игрок из Греции ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. Жалоба игрока была отмечена как решённая после подтверждения решения проблемы. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась после проверки учётной записи игрока и одобрения вывода средств, что привело к успешному решению проблемы с выплатой.

Игрок из Квебека подал официальную жалобу на FunBet.com за отказ в выплате одобренных им средств и задержку запросов на вывод без уважительных причин. У него было три ожидающих вывода криптовалюты по 750 канадских долларов каждый и 5300 канадских долларов на игровом балансе, при этом казино не запросило верификацию KYC. Он обратился за помощью в установлении контакта с казино для ускорения вывода средств и предоставления объяснений задержек. Проблема осталась нерешенной из-за отсутствия ответа игрока на запросы отдела по работе с жалобами, что привело к закрытию жалобы, хотя игрок может возобновить ее в будущем.

Игрок из Греции ожидал вывода 120 евро, сделанного 4 ноября, но он не был обработан в течение обычных трёх рабочих дней. Казино заявило об отсутствии известных проблем, но не предоставило объяснений задержки. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил успешную обработку вывода. Отдел по рассмотрению жалоб отметил жалобу как «Решено» в своей системе после подтверждения игрока.

Игрок из Польши столкнулся с трудностями, поскольку казино отказалось закрыть его счёт, несмотря на многочисленные запросы. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с ним для получения дополнительной информации, но не получил ответа. В результате жалоба была временно закрыта, и игрок сохранил за собой возможность возобновить её в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Испании ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. Игрок сообщил о проблемах с казино, отменив вывод средств, и сослался на проблемы с банком. По истечении рекомендуемого срока жалоба была отмечена как решенная, что означает, что проблема игрока была успешно решена.

У игрока из Норвегии было три ожидающих вывода по 5000 норвежских крон каждый, но с момента первого запроса прошла уже больше недели, а никаких изменений не было. Его аккаунт находился на рассмотрении, что не позволяло ему войти в систему и получать ответы на электронные письма, касающиеся сложившейся ситуации. Игрок отметил жалобу как решенную, что свидетельствует о положительном результате.

Игрок из Германии столкнулась с трудностями при выводе выигрыша в размере 4139 евро из казино Funbet, который она запросила 10 месяцев назад после внесения депозита в размере 400 евро. Она загрузила все необходимые документы для верификации, но не получила ни выплаты, ни каких-либо дальнейших запросов от казино. После вмешательства отдела по работе с жалобами казино верифицировало ее аккаунт, и она смогла успешно вывести свой выигрыш. Жалоба была отмечена как решенная после полной выплаты.

Игрок из Италии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Отдел по рассмотрению жалоб сообщил, что процесс вывода средств может занять некоторое время, особенно из-за проверки KYC и большого количества запросов. Поскольку игрок не ответил на запросы или напоминания в течение указанного срока, жалоба была закрыта. Игроку сообщили, что он может возобновить подачу жалобы в будущем, если возобновит общение.

У игрока из Австралии было три ожидающих вывода по $800 каждый, причём первый запрос был подан более двух недель назад. Несмотря на обращение в службу поддержки, она получила тот же ответ о задержках из-за большого количества запросов, и никаких результатов по её выводу не было. Она выразила недовольство необычно долгим временем ожидания, особенно учитывая, что недавно ей удалось успешно вывести средства из других казино. Проблема была решена после того, как отдел по рассмотрению жалоб передал дело в казино, где подтвердили, что запросы обрабатываются в приоритетном порядке. Игрок отметил жалобу как решённую после обработки выводов.