Funbet Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Казино не выплачивает деньги с 18 июня, они обещают, лгут, и ничего из этого не выходит. Они без всякой причины понизили мой уровень, где у меня были приоритетные выплаты до 8000 злотых в день, а теперь дают всего 4000 злотых. Подчеркиваю, что месяц назад все было в порядке, аккаунт верифицирован, выплаты производились до возникновения проблемы без задержек.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, сколько времени заняла обработка вашего последнего успешного вывода средств?
• Какой способ оплаты вы выбрали для вывода выигрыша? Тот же самый, что вы использовали ранее?
• Пожалуйста, сообщите нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств. Отмечен ли он как ожидающий обработки или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, загрузите скриншот истории ваших выводов средств непосредственно в эту тему.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила