Gambiva Casino - Возврат средств игроку задерживается.

Компания Gambiva (Skunlock) пообещала мне вернуть деньги 21 января, но сказала, что это займет до 14 дней.

Они до сих пор не отправили его и не отвечают на электронные письма. **Как видно из транзакций по счету 8018, они должны мне 813 фунтов стерлингов**

Мне уже вернули 194 фунта стерлингов через CNPCTO и 43 фунта стерлингов через Shlogi, но остальную сумму еще не отправили.

Компания до сих пор должна мне 813 фунтов стерлингов, поэтому не отвечайте на электронные письма.

Добавлено подтверждение электронного письма с предложением возврата средств.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Bosh1234,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить причину, по которой вы запросили возврат средств у казино?
• Вы подавали заявку на самоисключение из казино Gambiva или указывали на наличие у вас проблем с азартными играми?
• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Компания закрыла мой счет, хотя ожидалось снятие 2000 фунтов стерлингов.

Затем они прислали электронное письмо, в котором сообщили, что вернут мне внесенные депозиты.

Они заплатили мне 300 фунтов стерлингов, но до сих пор должны мне 813 фунтов стерлингов от компании Skunlock LTD.

Я прошел полную проверку.

Вот, вот подтверждение по электронной почте.

Уважаемый Bosh1234,

Спасибо за ответ. Не могли бы вы переслать запрос на самоисключение напрямую на мой электронный адрес? Вы можете связаться со мной по адресу: [email protected] .

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.