Gamblezen Casino - Запрос игрока на вывод средств заблокирован.

Извините, я не знаю, что сказать, я устал и пытался объяснить это 30 разным сотрудникам чата или ботам, 4 разным финансовым клиентам, моей жене, детям и моей собственной семье — это очень много, поэтому я просто скажу вам, что весь раздел в условиях и положениях всех, касающийся максимального выигрыша, максимальных выводов средств и ставок, показывает, что я делал ставки через свой бонус, они списывали деньги со счета, пока не были удовлетворены моим балансом, а затем оставили его доступным для использования. Таким образом, я был уверен, что, поскольку мой баланс уменьшился, теперь эти средства принадлежат не им, а мне, и я могу делать с ними все, что захочу. Но нет, даже после списания средств, когда я продолжил играть, выиграл указанную сумму и мой счет был закрыт, мой вывод средств был отклонен, и более того, мне сказали, что я должен вывести меньшую сумму, а затем, если я захочу, я могу снова пополнить счет и играть. Они пытались сказать мне, что я могу и чего не могу делать с моими средствами. Зачем мне было выводить деньги, чтобы потом снова пополнить счет, рискуя всем и потерять все, просто чтобы снова пополнить счет и играть? Они не должны позволять людям играть с таким бонусом в пять раз больше, идиотам это недопустимо. Например, если я пытаюсь играть в игры Nolimit City из Новой Зеландии, мне не дают доступа и говорят: «Нет, хорошо, мы не принимаем эту игру в вашей юрисдикции». Или если я регистрируюсь из Австралии, они сразу же говорят: «Я нахожусь в юрисдикции с ограничениями». Но они позволяют мне еженедельно вносить 25% от моей низкой зарплаты более двух лет, выигрывая, проигрывая, выводя и не выводя деньги. После тысяч евро, которые я там потратил, теперь они говорят: «Нет, я не могу этого делать, аннулируйте мой аккаунт прямо сейчас». НО ПОЧЕМУ ВАША ЧЕРТОВА СИСТЕМА РАЗРЕШИЛА МНЕ ЭТО? ОНА БЛОКИРУЕТ ВСЕ, КРОМЕ КАК ДЛЯ МОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ. Я на мгновение потерял рассудок, но потом откинулся на спинку кресла и подумал: это не только незаконно с точки зрения провокации, но и морально ужасно — обманывать бедняков, выманивая у них последние доллары, чтобы получить бонус, только для того, чтобы оговорить, что они могут и чего не могут делать с выигрышем. Я доведу это дело до самых верхов. Возможно, для них я всего лишь один человек, но мне посчастливилось иметь связи с людьми из ANJ во Франции, Европейской комиссии по азартным играм и ставкам и омбудсменом этих органов. Я также привлек адвоката по финансовым вопросам в Кюрасао, поэтому я просто хотел это опубликовать.

Не доверяйте тем, кому советуетесь доверять. Сформируйте собственное мнение. Проведите собственное исследование и выясните, какие казино действительно заслуживают доверия, лояльны, верны и морально безупречны. Потому что, если у вас всего один положительный опыт из четырех отрицательных, они могут продолжать обманывать вас, предлагая крупные бонусы, но не скажут, что выиграете джекпот, и вы никогда не сможете его получить.

Я мог бы продолжать, но пока ограничусь этим и подожду ответа... Я даже не упомянул тот факт, что я не могу сделать вывод средств на минимальном балансе, который мне доступен, при минимальном выводе 100$. И наконец, чат требует от меня внести депозит, а затем снова связаться со мной, чтобы отменить отыгрыш и выполнить минимальную сумму вывода. Но если я внесу больше, чем мой выигрыш, я больше не смогу использовать эти деньги для выигрыша, потому что они теперь входят в минимальную сумму, как это указано ими. Если хотите фотографии переписки и прочего, я с удовольствием поделюсь, а я иду спать, ночь была тяжелая.

Спасибо за ваше время, усилия и понимание.

искренне

Люк Уэйд

[email protected] адрес электронной почты учетной записи

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая Shiesty2147,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и помочь вам в решении этого вопроса, не могли бы вы уточнить следующее:

• Вы получали какие-либо уведомления или объяснения от казино относительно отказа в выводе средств?
• Какой бонус вы использовали при размещении ставок, и каковы были условия его применения?
• Вы пытались связаться со службой поддержки клиентов по поводу вывода средств, и если да, то какой был их ответ?

Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам провести расследование и найти решение.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра