Glorion Casino - Игрок чувствует себя обманутым казино.

Казино обмануло меня, без предупреждения изменив мою ставку с 5 евро до 184 евро, что привело к несправедливой потере моих денег. В ходе общения с ними мне сказали, что они не видят проблемы, но не предоставили запрошенные мной доказательства, что делает их показания недостоверными.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая Vaggelitsa34,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о ваших проблемах с казино.

Для лучшего понимания ситуации и оказания вам эффективной помощи, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию по следующим вопросам:

• В какую именно игру вы играли, когда вашу ставку изменили?
• Можете описать обстоятельства, приведшие к изменению вашей ставки?
• У вас есть скриншоты или документы, подтверждающие ваши разговоры с казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра