Игрок из Великобритании столкнулся с игнорированием писем и отменой выводов без объяснений. На его счету все еще были выигрыши. Команда по рассмотрению жалоб отметила отсутствие ответа от игрока после нескольких запросов, что помешало дальнейшему расследованию. В результате жалоба была закрыта, но игрок сохранил возможность возобновить ее в будущем.
GoldenLion.bet Casino - Вывод средств игроков отменяется.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £2 700
GoldenLion.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Недавно я зарегистрировался на сайте и внес более 4000. Они успешно вывели мне 1 небольшую сумму, видимо, чтобы заманить меня в ловушку. Теперь у меня на счету 2700, и они просто игнорируют электронные письма. Отменяют вывод средств без объяснений. Те же автоматические ответы в течение 7/21 дня. Теперь я изучил, не обманули ли меня. Что можно сделать? Может ли мой банк вернуть депозиты?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогой игрок,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество представленных случаев, казино решило использовать политику No Reaction Policy для всех наших попыток договориться о любых проблемах.
Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.
- Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на [email protected] ?
Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать какие-либо платежи или доступ к вашим счетам . Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации .
Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.
Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, accyman87!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Автоматический перевод:
