GOOSPIN Casino - Выигрыш игрока отклонен как подозрительный.

Внес 50 долларов и выиграл неплохой джекпот с первого же вращения в 5 долларов. Поиграл еще немного, чтобы отыграть оставшиеся деньги, думаю. Или, может быть, сразу пошел забирать выигрыш. Конечно, его отклонили. Все, что они смогли сказать, это «подозрительная активность». Грязные мошенники-трусы.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
• Вы получили свой выигрыш с использованием бонуса или без него?
• Не могли бы вы уточнить сумму джекпота, которую вы выиграли в первом вращении? Также, изменили ли вы свои ставки каким-либо образом после выигрыша джекпота?
• Не могли бы вы поделиться сообщением, которое вы получили от службы поддержки клиентов, обвиняющей вас в подозрительной активности? Уточнили ли они, каким именно образом ваша игра была сочтена подозрительной?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника