Игрок из Quebec запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.
Gransino Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 1h 3m 3s
Gransino Casino
Индекс безопасности 3.8 НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводЯ говорю по-французски и хотел бы узнать, взимается ли какая-либо плата за вашу помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводУважаемый Бусжул,
Большое спасибо за подачу жалобы. Наши услуги по урегулированию споров абсолютно бесплатны для игроков. Подача жалобы и получение нашей помощи не влекут за собой никаких затрат.
Пожалуйста, подробно опишите вашу текущую проблему, чтобы мы могли вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Жан
Центр разрешения жалоб
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Busjul!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
