Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыHollywoodbets Casino UK - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем со способом оплаты.

Hollywoodbets Casino UK - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем со способом оплаты.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: £45

Hollywoodbets Casino UK
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе средств из-за того, что казино настаивало на том, чтобы он использовал PayPal в качестве метода вывода, несмотря на то, что никогда не делал депозиты через этот метод. Он планировал сообщить об этой проблеме в комиссию по азартным играм и запросил доказательства через запрос на доступ к субъекту. Проблема с задержкой платежа была решена, и он получил свой выигрыш, хотя его счет был закрыт после жалобы. Команда по жалобам отметила жалобу как «решенную» в своей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Какие же мошенники эти люди. Я только что снял деньги. Но ССУМ пытаются сохранить то, что принадлежит мне. Их оправдание в том, что мой метод депозита был PayPal, поэтому я должен вывести деньги этим методом. Я НИКОГДА не делал депозит через PayPal. Только мобильный Billi и дебетовая карта. Теперь я буду сообщать об этих подонках в комиссию по азартным играм и IBAS. Я также запросил запрос на доступ к субъекту для получения доказательств. Как только я его получу, я перешлю его менеджеру Дебби Картер в комиссии по азартным играм. Ниже приведено электронное письмо, которое я получил от этих подонков ЛЖЕЦОВ.


Нонкулулеко Д (Hollywoodbets UK)


19 мая 2025 г., 18:29 GMT+2


Привет, Хан,


Благодарим Вас за недавний запрос на вывод средств.


Обратите внимание, что ваш запрос на вывод средств был отменен на ваш счет Hollywoodbets, поскольку выбранный способ оплаты не совпадал с вашим последним способом депозита, которым был paypal. Пожалуйста, отправьте запрос еще раз тем же последним способом депозита.


Пожалуйста, также примите во внимание, что ваши возможности делать ставки ограничены, пока мы не получим новый запрос на вывод той же суммы, которая была отменена. Приносим извинения за любые неудобства

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой kchoudhury78,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Hollywoodbets Casino UK. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Вы уже делали успешные выводы средств из этого казино?
  • Не могли бы вы поделиться скриншотом истории транзакций вашего счета в казино? Не стесняйтесь прикрепить его здесь или отправить на мой адрес электронной почты [email protected] .
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Наталия. Спасибо за ваше письмо. Я получил свой вывод. И мой счет был закрыт на том основании, что я пожаловался вам на свой вывод. Люди в Hollywood Bets — мошенники. Они даже не знали, что такое запрос на доступ к субъекту, когда я его запросил. В любом случае спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой kchoudhury78,

Я рад слышать, что вы получили свои деньги и ваша проблема с задержкой платежа была решена, хотя грустно, что ваш счет в конечном итоге был заблокирован из-за жалобы. В любом случае, мы продолжим и отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.