Игрок из Польши ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Игрок выразил обеспокоенность по поводу времени ответа казино и обработки вывода средств, который был запрошен 30.08.2024. Несмотря на попытки связаться, игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы из-за недостаточности информации для дальнейшего расследования.
IceBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 15 000 zł
IceBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл 15 000 злотых в одной игре с подтвержденным аккаунтом и заказал вывод. Я получил это сообщение по электронной почте "Я выиграл 15 000 злотых в одной игре с подтвержденным аккаунтом и заказал вывод. Я получил это сообщение по электронной почте"Я боюсь, что казино хочет меня обманутьЯ добавлю, что вся сессия длилась около 10 минут, я выиграл всю сумму в одной игре и я играл на 100% честно. Я не знаю, что происходит
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, THEPL88!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я жду свой первый платеж уже 5 дней, а казино не отвечает на мои письма по поводу проверки игровой сессии. Я начинаю серьезно беспокоиться о честности казино ice bet
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
платеж, заказанный 08/30/2024, до сих пор не обработан. До сих пор казино обработало только один вывод с момента сообщения. казино делает это. гораздо медленнее, чем указано в его правилах
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, THEPL88!
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
