Игрок из Швеции был заблокирован на Iwilds из-за предполагаемого злоупотребления азартными играми, но продолжал получать рекламные электронные письма. Она сообщила об этой проблеме и потребовала компенсации за убытки на сумму 11 000 шведских крон, которые она объяснила этими рекламными электронными письмами. Об этом игрок также сообщил Snatchcasino.com. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и доказательства в поддержку ее утверждений, но она не ответила в установленные сроки. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
iWild Casino - Аккаунт игрока заблокирован по подозрению в неправомерном использовании.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 10 000 kr
iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Меня заблокировали на Iwilds за злоупотребление азартными играми, но Iwilds продолжает присылать мне электронные письма о бонусах и т. д.
ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 15
Я хотел бы получить компенсацию за причиненный ущерб.
Я ТАКЖЕ СООБЩАЛ О SNATCHCASINO.COM.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая ребеккатолиельф,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я правильно понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы указать, какой ущерб был причинен тем, что казино отправило вам рекламные электронные письма?
Пробовали ли вы связаться со службой поддержки, чтобы они перестали присылать вам рекламные письма?
Кроме того, не могли бы вы подтвердить, пытались ли вы отказаться от подписки на электронные письма от казино, нажав на ссылку внизу рекламных писем?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Да, пытались меня оттолкнуть. А также отправка электронных писем в iwild, где они подтверждают, но все равно отправляют.
Именно там я узнал об рывке, и у меня есть 7 секунд, чтобы среагировать.
Потерял 11 000 шведских крон.
Они должны взять на себя ответственность.
Написали по электронной почте, отправили в их чат.
Доказательства ненависти
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что iWild отправил вам рекламное письмо с предложением присоединиться к Snatch Casino? Пожалуйста, перешлите это конкретное письмо на адрес [email protected] . Альтернативно, вы можете разместить скриншот здесь.
Автоматический перевод:
