Игрок из Швейцарии испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции на предпочитаемые им способы оплаты недоступны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
iWild Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 002 EUR
iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дамы и господа
Я внес депозит в казино через свою учетную запись Postfinance (Mastercard) в казино. Но теперь нет возможности перевести деньги на мой банковский счет. Варианты, которые предлагаются, для меня не вариант. Я уже говорил с казино через функцию чата, но, к сожалению, они не дают мне решения проблемы. Вы можете помочь мне?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый fabianheil1984,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, какие способы оплаты доступны и почему вы не можете использовать их в качестве альтернативы?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина,
Спасибо за ваш ответ. Я впервые играю в этом казино, поэтому пока не могу вывести деньги. Это будет моя первая выплата. Казино разрешает оплату только через прикрепленный скриншот. Оплата производилась через Mastercard. На скриншоте также видно, что оплата не может быть произведена, потому что депозит был сделан через Mastercard и ни один из вариантов оплаты не предлагался. Мне срочно нужна ваша поддержка здесь. Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями
Фабиан 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, fabianheil1984. Что ж, я боюсь, что если казино не сможет обработать ваш вывод с помощью выбранного вами способа оплаты, вам придется выбрать альтернативу. Казино часто перестают предлагать определенные способы оплаты, потому что в прошлом у них были проблемы с обработкой снятия средств игроками. Иногда банки или поставщики платежных услуг блокируют транзакции, поступающие от определенных учреждений, таких как казино, и казино не могут повлиять на подобные ситуации.
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес [email protected] ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
