iWinFortune Casino - Вывод игрока задерживается без разрешения.

Я сделал вывод с Iwinfortune, которые с тех пор изменили URL своего сайта. На сайте указано время вывода 24-48 часов, но после вывода было рекомендовано 7-21 рабочий день, который уже прошел, и все еще ничего не изменилось. Каждый раз, когда я связываюсь с чатом, приходят одни и те же автоматические сообщения, пожалуйста, наберитесь терпения, мы не можем связаться с финансовой командой, только отправляем напоминания и т. д., что постоянно происходит. Я попросил их подать жалобу и отправил им электронное письмо, но ответа не последовало. Теперь они прекращают чат.

Дорогой Kckckckckckc222,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль узнать о негативном опыте, с которым вы столкнулись при работе с Iwinfortune1.co.

Для получения полного представления о ситуации я был бы признателен, если бы вы ответили на следующие вопросы:

• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
• Вы уже делали успешные выводы средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

Привет, спасибо, что ответили мне. Я был полностью верифицирован перед игрой, и бонус не был использован. Я никогда раньше не выводил деньги, так что это был первый раз. Онлайн-чат говорит мне быть терпеливым, а затем заканчивает чат сейчас.

Не имеет значения, теперь я поднял вопрос о возврате платежей в моем банке, больше никогда не буду пользоваться казино, это явно мошеннический сайт. Спасибо за помощь

Дорогой Kckckckckckc222,

спасибо за ваше сообщение.

Поскольку вы инициировали возврат платежа, мы не можем оказать дальнейшую помощь. Пожалуйста, имейте в виду, что инициирование возврата платежа является нарушением Условий и положений любого онлайн-казино. Кроме того, обратите внимание, что ваша деятельность по возврату платежа может привести к тому, что другие казино пометят вас как потенциально ненадежного клиента. Мы настоятельно рекомендуем попытаться разрешить споры напрямую с казино до инициирования возврата платежа.

Я сейчас закрою эту жалобу, и если вам по какой-либо причине понадобится дополнительная поддержка и помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь.

Всего наилучшего,

Катарина