Игрок из Чили запросил помощь с выводом $50 000, сделанным из JackpotCity 10/3/2024, который не был обработан в обещанные сроки. Предыдущие попытки вывода средств привели к возврату денег на счет казино, что привело к дальнейшим проигрышам в азартных играх. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока, но в конечном итоге отклонила жалобу из-за отсутствия ответа.
JackpotCity Casino - Вывод игрока был отложен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: $50 000 CLP
JackpotCity Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
10/3/2024 я вывел из JackpotCity 50 000 долларов. Он должен быть обработан в течение 48–72 рабочих часов, но я до сих пор не получил свой вывод. В прошлый раз произошло то же самое, и они в итоге вернули деньги на мой счет в казино, и я проиграл их, играя в том же казино. Мне нужно решение, потому что они никогда не могли мне заплатить, хотя я постоянно делаю депозиты, чтобы играть. Я не думаю, что это справедливо, что у меня нет проблем с депозитами, но когда дело доходит до вывода, они у меня есть. Я надеюсь на решение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, masmankarl1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с JackpotCity Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
