JackpotGuru Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Я внес депозит на 1500 рупий, но на веб-сайте гуру джекпота статус платежа отображался как неудавшийся платеж, где мои деньги были списаны с моего счета. Связавшись с представителем казино, они просят меня подождать бесконечное время. Поскольку я уже поделился своим соответствующим доказательством, им требуется много времени, чтобы решить мою проблему с небольшим депозитом.

Дорогой солнечный свет1984,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой солнечный свет1984,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на вашу жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.