Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыJackTop Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

JackTop Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 1 502 EUR

JackTop Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Нидерландов ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не поступила. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил ее через систему жалоб. После подтверждения игроком жалоба была отмечена как решенная командой по работе с жалобами. Игроку было предложено оставить отзыв о сервисе, но никаких дальнейших действий не требовалось.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Здравствуйте, сумма моего вывода составляет 1502 евро. Я жду с 01.02.2026.

У меня не было бонусных денег, только внесенные средства.

Я пытался связаться с ними, но это невозможно, они не отвечают. Кроме того, похоже, что VIP-менеджера больше нет, хотя я почти игрок самого высокого уровня в их VIP-клубе.

Я просто перевела деньги на свой банковский счет.

Никаких проблем с проверкой или чего-то подобного не обнаружено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 недель назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru
Уважаемый Sander1974!

Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.

Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.

С уважением,

Karla
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.