Johnny Kash Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на ее счет.

Я внес 50 долларов, теперь мой счет не загружается, он не позволяет мне связаться с ними или играть, в моем банке не хватает 50 долларов, но у меня нет возможности играть или получить возмещение. Я отправил им письмо по электронной почте и не отвечаю. Я беспокоюсь Я был обманут!

Дорогая Рейчел,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Не могли бы вы переслать квитанцию о транзакции? Мой электронный адрес: [email protected] . В идеале вы можете переслать любое соответствующее сообщение тоже.

Однако я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что этот процесс занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Мои извинения теперь исправлены

Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Рэйчел за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.