Игрок из Греции выразил разочарование по поводу задержки вывода 272,34 евро, которые он запросил 30 января 2024 года. Вскоре после этого игрок подтвердил, что получил свои средства. В результате мы пометили жалобу как решенную.
Joker8 Casino - Вывод игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 272 EUR
Joker8 Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ сделал вывод 30.01.2024 272,34 евро.
До сих пор я жду, чтобы казино его приняло.
Думаю, 6 дней – это очень грустно ждать такую маленькую сумму.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой dns777,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводВсе хорошо. Мой вывод средств, все в порядке
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ правильно понимаю, что деньги вы уже получили? Можем ли мы закрыть жалобу как решенную?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой dns777,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
