Kaasino Casino - Учетная запись игрока возобновляется после самоисключения.

Ранее я самостоятельно исключил себя из этого казино и попросил сделать это навсегда из-за проблем с азартными играми, но они прислали мне электронное письмо о том, что мой счет снова открыт, и я по глупости внес деньги, которые не мог себе позволить. Я бы этого не сделал, если бы они не открыли счет заново и не прислали мне электронное письмо с уведомлением и просьбой внести деньги. Они делают это намеренно и им все равно, какой вред они причиняют.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Cheylan82, большое спасибо за вашу жалобу. Мне искренне жаль, что у вас возникли негативные впечатления от казино Kaasino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Пожалуйста, подтвердите, имеете ли вы в настоящее время доступ к своему аккаунту?
• Не могли бы вы проконсультировать вас по поводу хронологии событий? Когда вы запросили самоисключение из казино Kaasino? И когда вы снова получили доступ?
• Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мой первоначальный запрос на самоисключение непосредственно на мою электронную почту? Вы можете связаться со мной по адресу: [email protected] .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила