Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку ее документы отклоняются. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
KatsuBet Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 400 EUR
KatsuBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет. Надеюсь вы мне поможете, у меня проблемы с верификацией и вы хотите скриншот с оплатой и именем на одной картинке. К сожалению, это невозможно, только с оплатой и ибаном или просто с моим именем с ибаном. Но почему-то ты не хочешь полностью понять или принять это. Так что никаких выплат я не получаю.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет буууух2017,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино KatsuBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Предлагали ли вы какой-либо альтернативный способ подтверждения платежа? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
