Уважаемый Sparky21,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.
Обратите внимание, что если казино неоднократно требует дополнительных платежей за обработку, верификацию, активацию аккаунта или вывод средств, это часто является признаком потенциально мошеннической деятельности. В таких случаях, даже если запрошенные сборы оплачены, вывод средств часто не осуществляется.
Мы настоятельно рекомендуем вам не вносить дополнительные средства и не продолжать взаимодействие с этой платформой, поскольку это может подвергнуть вас финансовым рискам и потенциальному неправомерному использованию вашей личной информации.
Мы также советуем вам прекратить делиться какой-либо конфиденциальной информацией с казино KentRelaxGames. Если вы уже предоставили личные или финансовые данные, пожалуйста, примите соответствующие меры для защиты своих учетных записей и отслеживайте их на предмет подозрительной активности.
Для получения более подробной информации о том, как распознать и избежать мошеннических казино, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей: Предупреждение о мошеннических казино .
Чтобы лучше понять вашу ситуацию, позвольте мне задать несколько вопросов:
- Вы успешно прошли процедуру верификации KYC?
- Вам когда-нибудь удавалось успешно вывести средства из этого казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Dear Sparky21,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the problem you are experiencing.
Please note that if a casino repeatedly requires additional payments for processing, verification, account activation, or withdrawals, this is often a warning sign of a potentially fraudulent operation. In such cases, even if the requested fees are paid, withdrawals are frequently not processed.
We strongly recommend that you do not deposit any further funds or continue interacting with this platform, as doing so may expose you to financial risks and the potential misuse of your personal information.
We also advise you to stop sharing any sensitive information with KentRelaxGames Casino. If you have already provided personal or financial details, please consider taking appropriate steps to secure your accounts and monitor them for any suspicious activity.
For more information on how to recognize and avoid scam casinos, please refer to our article: Scam Casinos Warning.
To better understand your situation, please allow me to ask a few questions:
- Have you successfully completed the KYC verification process?
- Have you ever successfully withdrawn any funds from this casino?
I look forward to hearing from you.
Best regards,
Veronika
Автоматический перевод: