Игрок из Греции запросил закрытие своего аккаунта 24 июля 2024 года из-за игровой зависимости, но казино снова открыло его без согласия, что привело к дальнейшим потерям в размере 170 евро. Он потребовал постоянного закрытия своего аккаунта и компенсации, поскольку продолжал получать рекламные предложения. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела дело, но пришла к выводу, что без четко сформулированного запроса на самоисключение они не могут продолжить. Следовательно, жалоба была закрыта, и игроку были даны рекомендации о том, как правильно запрашивать самоисключение в будущем.
Kingmaker Casino - Счет игрока был восстановлен по его просьбе.
Закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
Количество: 170 EUR
Kingmaker Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
