Игрок из Нидерландов запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Lalabet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 170 EUR
Lalabet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ попытался снять 170 евро после крупного проигрыша. Я вижу здесь. Это будет обработано максимум за 24 часа. Ничего не произошло, я спросил, как я могу проверить, они сказали, что вы не можете, если это необходимо, они свяжутся со мной. Так что все еще ничего, также мне пришлось заплатить 20 евро, чтобы сделать этот вывод. Мне никогда не приходилось платить, чтобы вывести свои выигрыши, и я играю годами. Они сказали, потому что я хочу снять деньги со счета. Но у меня даже не было других вариантов. Итак, когда вы выигрываете, вы должны заплатить, чтобы получить свои деньги, и чем больше сумма вашего вывода, тем больше сумма, которую вы должны заплатить, чтобы получить ее???? А еще говорят, что банки не работают в праздники. Банк не получил деньги, они все еще находятся на рассмотрении, показывая, что они снимают деньги за считанные минуты, это большая ложь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Goat2014!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводПривет спасибо за информацию, уже прошло 5 дней, я знаю вы говорите ждать две недели, но до сих пор никто не попросил меня подтвердить мой аккаунт или дать какую-то информацию, и на их сайте вы не можете запустить проверку самостоятельно ни. Аль та часть, что вы должны сделать вывод средств. За 15 лет, которые я играл онлайн, мне никогда не приходилось платить, чтобы сделать вывод на мой банковский счет, так же, как я сделал депозит, они сказали мне, что это потому, что я сделал вывод в мой банк. Я даже не получил другой вариант. Почему не начинают проверку??
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Goat2014!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
