The player from the Netherlands had self-excluded after an issue on the Lalabet website. Lalabet had agreed to refund €5846 and issued a contract, but the refund, which was promised by June 19th, had not been received despite multiple follow-ups. The player faced ignored communications and unfulfilled agreements. The complaint was rejected due to the player's lack of response to our inquiries, which prevented further investigation.
Игрок из Нидерландов самоисключился после проблемы на сайте Lalabet. Lalabet согласился вернуть €5846 и выдал контракт, но возврат, который был обещан к 19 июня, не был получен, несмотря на многочисленные последующие обращения. Игрок столкнулся с игнорированием сообщений и невыполнением соглашений. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, что помешало дальнейшему расследованию.