LegionBet Casino - Учетная запись игрока остается открытой, несмотря на запрос о закрытии.

Я неоднократно просила закрыть мой аккаунт из-за игровой зависимости и проблем с психическим здоровьем. Но они отказываются это сделать. Я не знаю, что делать!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая Jade66,

Благодарим вас за то, что вы нашли время подать жалобу. Я искренне сожалею, узнав о вашем негативном опыте. Чтобы я мог полностью понять ситуацию и оказать вам помощь как можно быстрее, не могли бы вы ответить на несколько коротких вопросов?

• Когда вы впервые сообщили казино о своей игровой зависимости?
• Вы получили какой-либо ответ от казино?
• Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мне на электронную почту запросы на самоисключение, которые вы отправляли в казино? [email protected] ?

Большое спасибо за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина