ГлавнаяЖалобыLemon Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

Lemon Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

0d 13h 53m 58s

Lemon Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игроку из Польши грозит конфискация выигрыша из-за предполагаемого превышения максимальной ставки, о которой, по его словам, ему не сообщили до начала игры. Он выражает разочарование сложившейся ситуацией и отсутствием возможности защитить свои права.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
gbПереводru

Я выиграл эту сумму денег, и они сказали, что деньги будут конфискованы, потому что ставка была слишком высокой. Я не знал, что они должны были предупредить меня об этом до начала игры на их сайте. Довольно печально, что они могут делать все, что хотят, а такой простой парень, как я, вынужден потерять все свои сбережения и ничего не может сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

  • Вы получили выигрыш с бонусом или без него? Если возможно, пришлите мне скриншот истории использования бонусов.
  • В какие игры вы играли, чтобы получить выигрыш? Это были игровые автоматы, игры в казино с живыми дилерами или ставки на спорт?
  • Не могли бы вы переслать мне электронное письмо, которое вы получили от казино после конфискации вашего выигрыша? Мой адрес электронной почты: [email protected] .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали Adrian1337 0d 13h 53m 58s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.