Игрок из Швейцарии сообщил, что его вывод средств был отменен, а его аккаунт заблокирован, хотя он все проверил и не нарушил никаких условий. Несмотря на усилия нашей команды разобраться и решить его проблему, игрок не ответил на наши вопросы. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
LetsLucky Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 500 CHF
LetsLucky Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я все проверил и хотел вывести деньги. Я получил электронное письмо о том, что мой вывод был отменен, а моя учетная запись заблокирована.
Никаких условий я не нарушил..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой noeldorr195,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Let's Lucky. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, почему ваш аккаунт был заблокирован? Пожалуйста, перешлите мне письмо, которое вы получили от казино. Мой адрес электронной почты [email protected] .
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
