Игрок из Флориды внес деньги в казино Limitless с помощью Litecoin, но баланс не обновился, несмотря на подтверждение транзакции в блокчейне. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил на наши вопросы, поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Limitless Casino - Депозит игрока не зачислен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 12 USD
Limitless Casino
Индекс безопасности 8.5 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводНедавно я внес депозит в Limitless Casino в рамках процесса вывода средств, но не получил свой баланс. Я несколько раз подтверждал правильность адресов лайткойнов, на которые я отправлял, и транзакция была несколько раз подтверждена в блокчейне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой Rylo23235,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Limitless Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому поводу? С каким результатом?
- Не могли бы вы поделиться скриншотом того, как выглядит депозитная транзакция в истории транзакций казино? (с видимым статусом)
- Не могли бы вы поделиться ссылкой на транзакцию из службы обозревателя блокчейнов (например, Blockchair.com), чтобы мы могли ее просмотреть?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
