Дорогой Патрик МакГрат17,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы объяснить, как вы можете использовать номер телефона, к которому у вас нет доступа?
Пробовали ли вы связаться с казино по поводу смены номера телефона? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес [email protected] . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear PatrickMcGrath17,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please clarify how is it possible for you to use a phone number you don't have access to?
Have you tried contacting the casino regarding the phone number change? Please forward all the relevant communication between you and the casino to [email protected]. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод: