Lizaro Casino - Отказ игрока от участия аннулирован.

Я внес 600 фунтов стерлингов на счет Lizaro3, сыграл за столом живой рулетки и выиграл довольно крупную сумму, если коротко, то я выиграл 5000 фунтов стерлингов и пошел выводить деньги.

Попытался вывести всю сумму, но мне не разрешили. И это понятно, ведь там указано, что можно вывести максимум 500 фунтов стерлингов в день и не более 3 запросов. Я выполнил это условие, и мои запросы на вывод средств были одобрены. Отлично, я ждал и ждал.

Сегодня я совершенно неожиданно получил электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств был аннулирован без объяснения причин, и деньги были возвращены на мой счет.

Отправьте электронное письмо в службу поддержки и снова получите ответ, сгенерированный искусственным интеллектом.

Это мошеннический сайт!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Вы прошли полную верификацию KYC?
• Каким способом вы пополняли счет в этом казино? Вы выбрали тот же способ оплаты для вывода средств?
• Вы пробовали выбрать другой способ оплаты для запроса на вывод средств?
• Вы связывались с казино, чтобы узнать причину отмены ваших запросов на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника