Lizaro Casino - У игрока возникли проблемы с самоисключением.

Я страдаю от игровой зависимости. Я болен. Недавно я вернулся из реабилитационного центра в Англии под названием Gordon Moody. Это уже второй раз в моей жизни, когда я прохожу лечение от игровой зависимости. Все было готово для того, чтобы моя жизнь наладилась и я был свободен от азартных игр. Лизаро все изменил. Через две недели после возвращения из реабилитационного центра я снова начал играть. Постоянные сообщения и электронные письма с бонусами и т.д. Я думал, что смогу это заблокировать. Сейчас я снова в плохом состоянии из-за игровой зависимости.

Они пытаются изменить мою жизнь. Лизаро постоянно вызывает меня. Я просила удалить мой аккаунт и самоисключиться.

но они продолжают меня кормить

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Lizaro.

Позвольте задать вам несколько вопросов, чтобы мы могли лучше определить, как вам помочь.

• Доступен ли вам ваш аккаунт в данный момент?
• Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить переписку, в которой вы сообщили казино о своих проблемах с азартными играми? Пожалуйста, отправьте эту информацию с указанием времени (если имеется) на мой электронный адрес: [email protected]
• Когда в последний раз казино позволяло вам внести депозит?
• Казино уже ответило на ваш запрос о возврате средств? Какой ответ дало казино?

Тем временем, ознакомьтесь с другими ресурсами и информацией в нашем руководстве по ответственной игре, которое находится здесь: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас