Lizaro Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Здравствуйте! Я недавно пользовался казино Lizaro и несколько раз успешно выводил небольшие суммы — от 50 до 200 фунтов стерлингов. Прошло уже больше недели, а я до сих пор жду вывода ещё двух сумм. Я каждый день общаюсь со службой поддержки в онлайн-чате, но получаю один и тот же ответ, и это ни к чему не приводит. Сегодня вечером мой аккаунт заблокировали, потому что я упомянул, что это негативно влияет на моё психическое здоровье, и перестали отвечать на мои электронные письма.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, остался ли у вас какой-либо остаток реальных денег на вашем счету в казино?
• Вы сообщали казино о каких-либо проблемах, связанных с азартными играми?
• Не могли бы вы переслать мне вашу переписку с казино по этому вопросу? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила