Игрок из Германии хочет изменить свое имя, которое было указано при регистрации. Жалоба игрока успешно разрешена.
Lord Lucky Casino - Игрок хочет изменить свои зарегистрированные данные.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 9 EUR
Lord Lucky Casino
Индекс безопасности 8.0 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДорогая оллемама,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я прошу прощения, но я не понимаю полностью вопрос. Не могли бы вы уточнить? Ваш депозит был зачислен правильно?
Между тем, пожалуйста, поймите, что при регистрации любой учетной записи в казино необходимо предоставить правильные данные, иначе вы можете столкнуться с серьезными проблемами позже. Я не могу обещать, что вы сможете изменить свое имя, так как одним из основных правил является предоставление правильных и достоверных данных при открытии счета.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЗдравствуйте, это также мое имя, которое я назвал... только в сокращенной форме. Но я не думаю, что это нормально, что меня не уведомили об этом до внесения депозита. Теперь я должен ждать несколько дней, это не касается платящих клиентов. Спасибо за ваши усилия и с наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЯ понимаю вашу точку зрения. Тем не менее, я уверен, что вы знаете о том, что при регистрации любой учетной записи в казино необходимо вводить только правильную и полную личную информацию. Не могли бы вы подсказать, как вы узнали о неверно введенном имени? Вы поняли это сразу после подачи регистрационной формы или казино попросило вас уточнить позже?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводВсе сделано! Деньги вернулись на мой банковский счет! Спасибо за вашу помощь!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПоскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, ollemama, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
