Love Casino - Невыплаченный вывод £1000 ожидается с 11 октября 2025 г. – Love Casino

Я играл в Love Casino какое-то время, выиграл 100 фунтов и поставил по 100 фунтов на игры, а затем выиграл 1000. Я ждал с 11 октября, а сейчас уже 5 ноября. Каждый раз, когда я общаюсь в онлайн-чате, я получаю один и тот же ответ: «Ваш вывод проверяется нашей финансовой командой. Вам придет электронное письмо». Теперь я начинаю думать, что это казино меня ограбило.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогой Damion1985,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого игорного заведения. Несмотря на многочисленные обращения, казино решило придерживаться политики «никакого реагирования» в ответ на все наши попытки урегулировать возникшие проблемы.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги, не имея никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

• Не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств [email protected] ?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра

Спасибо за уделенное мне время. Это действительно грустно, потому что я чувствую, что сайт украл у меня деньги и не хочет выплачивать выигрыши. Сайт нужно закрыть, пока еще больше людей не попались в эту ловушку.

Дорогой Damion1985,

К сожалению, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы. Обычно мы пытаемся связаться с казино и запросить объяснения. Однако у этого казино более 10 дел закрыты по причине «политики отсутствия реакции», что явно свидетельствует о его нежелании сотрудничать с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешённую». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешёнными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, Love Casino обычно полностью игнорирует наши попытки урегулировать любые вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми нашими неудачными попытками договориться.

Мы отправили множество электронных писем и попытались связаться с представителями онлайн-чата, а также с партнёрской командой. К сожалению, все попытки решить проблемы зашли в тупик из-за растущего количества жалоб. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Love Casino. Хотелось бы быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Мы получили электронное письмо от игрока, подтверждающее, что вывод средств был успешно обработан.

Дорогой Damion1985,

Рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу в нашей системе как «решённую».

Благодарим вас за сотрудничество. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр рассмотрения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петра

Казино.Гуру