Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Изначально внес 50 евро, а выиграл чуть более 1300 евро.
После многочисленных запросов на вывод средств, все они были отклонены из-за «технических проблем».
Я понимаю, что существует лимит на вывод 400 евро, и я запросил именно эту сумму, однако мои запросы были отклонены.
Не уверен, является ли казино легальным и получу ли я когда-нибудь выигрыш.
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
После непродолжительной игры мой баланс увеличился, однако после 4 неудачных попыток вывода средств казино по-прежнему сообщает о «технической проблеме».
В качестве обновления:
Теперь переходим к шестой попытке (и отклонению) запроса.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.