LuckyBlock Casino - Аккаунт игрока в ограниченной локации заблокирован.

Я использовал казино Lucky Block и внес более 1450 фунтов стерлингов в биткойнах. они не запросили никакой информации при регистрации и с радостью позволили мне внести депозит. Мне только что сообщили, что я из страны с ограниченным доступом, и мой аккаунт заблокировали. Но если я из страны с ограниченным доступом, почему мне разрешено вносить депозиты и играть? Я хотел бы вернуть свои депозиты, так как я никогда не смогу их снять. Я связался с Кюрасао, но они не помнит о Luckyblock на своем сайте. У меня есть доказательства депозитов и живые чаты

Чат начался: 08.02.2024 17:46 UTC

(17:46:05) Тинц: Привет, я не могу получить доступ к своей учетной записи, не могли бы вы помочь?

(17:46:27) *** Стейси присоединилась к чату ***

(17:46:32) Стейси: Здравствуйте и добро пожаловать в наш чат! Меня зовут Стейси, и я помогу вам сегодня.

(17:46:47) Стейси: Пожалуйста, позвольте мне проверить ваш аккаунт.

(17:47:39) Стейси: Обратите внимание: поскольку вы связались с нами из страны с ограниченным доступом, ваша учетная запись была временно закрыта.

Дорогой Тинц,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.

• Был ли ваш профиль казино заполнен правильной личной информацией перед тем, как вы внесли депозит и начали играть?
• Есть ли на вашем счету в казино доступный для вывода остаток?

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, в противном случае я закрою жалобу.

Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

То есть вы не помогаете людям, у которых деньги забрал оператор, который не должен принимать игроков из Великобритании? И они могут внести столько, сколько захотят, пока не выиграют? Это действительно несправедливо по отношению к игрокам, поскольку они просто выбрасывают деньги на ветер.

Игроки, которые выиграли в онлайн-казино, но их выигрыши были конфискованы из-за того, что они были выходцами из страны с ограничениями, могут обратиться к нам за помощью, потому что в целом мы считаем, что в странах с ограничениями должно быть обеспечено достаточное соблюдение мер, а игрокам, рискующим своими деньгами, должно быть разрешено обналичить свои выигрыши. .

В соответствии с этим принципом мы также считаем, что им разрешено проиграть, и они не имеют права на возмещение средств.

Я бы рекомендовал вам исследовать и играть только в тех казино, где разрешено играть игрокам из вашей страны, например на нашем сайте: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

В настоящее время в нашем обзоре мы сообщаем игрокам, что игроки из Великобритании не принимаются.

Пожалуйста, сообщите мне, если есть какие-либо другие обстоятельства, которые я не учел, иначе ваша жалоба будет отклонена.

Здравствуйте, Tinz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Лично я думаю, что это шокирующее поведение, если честно. Luckyblockcasino вообще не запрашивает регистрационную информацию и не имеет лицензии на предоставление услуг в Великобритании, поэтому не принимает игроков из Великобритании. И вы, по сути, говорите, что гуру казино не против людей, пользующихся казино, действующими за пределами их юрисдикции.

Ужасный

Прошу прощения, если возникло недопонимание.

Был ли ваш депозит конфискован казино или какой-либо остаток был удержан?

Здравствуйте, Tinz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.