У игрока из Ирландии повторяющиеся сбои в игре после размещения ставок, что приводит к потере денег. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не имел права на возмещение средств.
Полный ужас, игры постоянно вылетают. 



на первой картинке игра вылетела после того, как я сделал ставку, когда я вернулся, было 27х, но, конечно, моя ставка была принята, но из-за того, что игра вылетела, я потерял деньги,
Категорически никому не рекомендую это казино
Привет, мтрлюциан!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино LuckyBlock. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Проблема возникает в нескольких играх? Видны ли ставки во время аварии в вашей истории ставок? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, моя учетная запись не подтверждена, и я также закрываю учетную запись, потому что это было очень неприятно, я играл, и игры продолжают разрушаться, все, что я просил, было о деньгах, которые я внес, было чуть больше 100 долларов США, да, сбой произошло во всех играх, в которые я играл (прагматические игры, игры с красным тигром, игры с ножовкой, безлимитные игры и т. д.). Я просил вернуть деньги, но они говорят, что изучают этот вопрос.
Привет, мтрлюциан!
Остался ли у вас остаток реальных денег на вашем счете, когда он был закрыт?
Привет, мтрлюциан!
Если у вас не осталось денег, что означает, что вы разыграли свой депозит, и ваш счет закрыт, казино не обязано ничего возвращать. Вы не можете испытывать проблемы с казино, но при этом играть с балансом, а затем ожидать возврата средств.
Поскольку у вас не осталось остатка на балансе, и нет возможности предоставить соответствующие доказательства относительно вашей истории ставок и того, что деньги не были зачислены или зачислены вам неправильно, мы мало что можем сделать.
Есть ли другой способ, которым мы могли бы вам помочь?
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.