Игрок из Саскачевана ждал более 3 месяцев ответа от отдела расследований казино относительно ошибки в слот-игре. Казино не смогло предоставить обновления, сославшись на отсутствие связи с разработчиками игры, что оставило игрока разочарованным и без объяснений. Команда по жалобам не смогла оказать дальнейшую помощь из-за отсутствия ответа игрока на запросы, в результате чего жалоба была отклонена.
LuckyDreams Casino - Игрок сталкивается с задержкой реакции на ошибку слота.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
LuckyDreams Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводИтак, я ждал более 3 месяцев ответа от отдела расследований относительно ошибки, с которой я столкнулся в одном из слотов на их сайте. Я остался в полном неведении, только, извините, но компания, ответственная за программирование игры, не ответила на наши сообщения, поэтому мы не можем предоставить вам никакой информации в настоящее время, пожалуйста, свяжитесь с нами позже. Извините, но почему это моя обязанность - убедиться, что вы выполняете свою работу, и как компания, чьи игры вы разрешаете в своем казино, не отвечает на ваши сообщения в течение 3 месяцев!!! Я думаю, мой опыт может быть уникальным, но отсутствие объяснений за более чем 3 месяца - это абсурд! Это был ужасный опыт, и я чувствую, что они никогда не дадут мне объяснений.!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводУважаемый бреннеманенатор,
Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не могу помочь вам в этом деле, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы подробнее рассказать? Какого типа ошибка у вас возникла? Повлияла ли она каким-либо образом на ваш реальный денежный баланс?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
