Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
LyraCasino - Депозит игрока не поступил,
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 453 EUR
LyraCasino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Депозит в размере 50 евро так и не поступил на мой счет и не был возвращен в течение недели. Кроме того, мой вывод 403 евро уже растянулся до 6 дней, хотя они обещали обработку в течение 1-3 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Gamblaaja999,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Также обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/снятие будут обработаны, особенно если это ваш первый запрос.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
На мой счет поступил запрос на вывод средств в размере 403 евро, но мой депозит в размере 50 евро все еще отсутствует.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Gamblaaja999,
Вы связались со своим платежным провайдером? Вы отправили казино подтверждение платежа от провайдера, подтверждающее, что вы действительно внесли депозит?
Автоматический перевод:
