Magic Win Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

7 апреля 2026 года мне удалось вывести 270 евро, и до сих пор моя команда каждый раз говорит мне подождать, прошел уже месяц, а в принципе перевод должен состояться в течение нескольких дней. На их сайте нельзя сделать скриншоты, но я могу отправить вам чат со службой поддержки.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• У вас раньше были успешные снятия средств?
• Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
• Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Мне не удавалось успешно снять ни одного средства.

KYS Проверка пройдена и подтверждена.

Прибыль начисляется без учета бонусов.

Уважаемый stev777,

Спасибо за ответ. Не могли бы вы переслать мне вашу переписку с казино по этому вопросу, а также скриншот вашего ожидающего вывода средств? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.