Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыMagic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Magic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Не разрешено
Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

Блэк-Пойнты: 180

Количество: £700

Magic Win Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств три месяца назад и неоднократно обращался в службу поддержки казино, которая утверждала, что неоднократно поднимала вопрос. Игрок был расстроен отсутствием прогресса и скоростью приема депозитов. Команда по рассмотрению жалоб определила, что казино имеет тенденцию игнорировать жалобы, и закрыла дело как «нерешенное», что повлияло на общий рейтинг казино. Было рекомендовано избегать этого казино из-за его политики «Нет реакции» в отношении посреднических усилий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я много раз говорил со службой поддержки казино, которая сказала, что они передали проблему в соответствующую команду. Это было много-много раз


что я могу с этим поделать! Они заболевают достаточно быстро, чтобы забрать деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Adcloud24,

Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не могу помочь вам с этим делом, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы подробнее рассказать? Ваш отзыв был отложен?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Да, мой вывод задерживается с октября. Я не получаю ответов от службы поддержки. И журнал чата, который я только что загрузил, — это точно такой же ответ, который я получал с октября.


Я дала 21 день, а теперь это длится месяцами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, Adcloud24. Я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество представленных случаев, казино решило использовать политику No Reaction Policy для всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

  • Не могли бы вы подсказать, получали ли вы когда-либо выигрыши от этого игорного заведения? Если возможно, пожалуйста, выложите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Я только что буквально получил этот ответ, как я сказал, что вы мне помогаете. Мне кажется, это очень скользкий ответ? Безопасность? Какая безопасность? У них были все мои данные

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод


они только что буквально вернули £700 на мой счет на сайте? Не могу в это поверить. Думаю, они ожидают, что я потрачу деньги, но это нет-нет. Что мне делать? Не могли бы вы спросить, какой способ вывода средств будет самым быстрым?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Adcloud24,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 60 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что Magic Win Casino имеет обыкновение полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.