Игрок из Британской Колумбии запросил вывод средств более двух месяцев назад и до сих пор не получил никаких обновлений, несмотря на полную верификацию. Он продолжает получать стандартные ответы от службы поддержки, утверждающие, что средства скоро поступят, но он подозревает, что казино является мошенническим из-за чрезмерной задержки выплат на сумму менее 200 долларов.
Magic Win Casino - Вывод средств игроком задерживается более чем на два месяца.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 28m 24s
Magic Win Casino
Индекс безопасности 0.6 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 часов назад
ПереводЯ вывел средства 2 месяца назад и до сих пор ничего не слышал в ответ. Служба поддержки дает один и тот же стандартный ответ: не беспокойтесь, ваши деньги скоро поступят. Я ждал дольше 21 рабочего дня, но ничего не произошло. Они обещали написать мне по электронной почте больше месяца назад, но до сих пор ничего не получили. Прошло уже больше 2 месяцев, и я так и не получил никакой информации о возможном нарушении. Я думаю, они на самом деле не выплачивают деньги. Они просто собирают деньги и личную информацию людей. Скорее всего, это мошенничество. Выплата из казино менее 200 долларов никогда не должна занимать более двух месяцев. Я полностью верифицирован и все такое.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поступивших жалоб, казино решило придерживаться политики «безреагирования» на все наши попытки урегулировать любые вопросы. Я могу только представить, насколько это неприятно — ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет вам отправлен.
- Не могли бы вы сообщить, получали ли вы когда-либо выигрыши в этом игорном заведении?
Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
