Magius Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

В наличии 1600 фунтов стерлингов, которые я прошу с субботы. И ещё 11 600 фунтов стерлингов отдельно на счёт. Я отправил все документы. Банковскую карту, селфи, паспорт, всё. И всё осталось как прежде. Я много раз спрашивал в чате.

Уважаемый игрок,

Благодарим вас за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с выводом средств и понимаем ваше беспокойство. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что полная обработка выводов обычно занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что средства могут появиться на вашем счёте не сразу. Эта задержка может быть вызвана незавершённой верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт успешно верифицирован, история игр проверена, вывод средств одобрен казино, а вы так и не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Центр рассмотрения жалоб

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Проблема в том, что они не хотят принимать мой KYC, постоянно что-то придумывают. Вот видите, сколько людей застряло в казино Mágus. Я ничего не могу сделать. Он по-прежнему показывает, что он находится на рассмотрении. На следующий день мне придется начать против всего .процесса.

azért tettem ki ezt a Chat bezélgetését bizonyítéknak.

Обновлено. 20.08.2025, 19:00 Сегодня загрузил договор аренды. И принял. Загрузил лицензию DriveWin и дебетовую карту. . Ожидаю одобрения.

Сегодня обновлено, 21.08.2025 Я загрузил данные своей дебетовой карты, которую я использую для внесения депозита. Запрос отклонен. Я снова отправил запрос сегодня. Жду одобрения.

Обновление от 21.08.2025, 10:48. Снова загляните на tehy.com с вопросом о мошенничестве. Посмотрите, что они воспроизводят.

Меня попросили отправить транзакцию с моего криптокошелька, подтверждающую чек на блокчейне. Они также просили отправить мои дебетовые карты, возможно, три раза, каждый раз по 3 дня. Они попросили меня отправить паспорт, который я отправлял дважды. Каждый раз снова 3 дня ожидания. Они попросили меня отправить подтверждение адреса, но выписку из банка не приняли. Что им ещё нужно? Посмотрите, как можно сделать депозит с помощью той же депозитной карты. Они просили три раза. Смотрите. депозит доказывает.

Обновление от 21.08.2025, 19:00. Они просят ментально отправить это.против.

. Люди, вы видите, как они действуют как профессионалы, мошенники. Но также посмотрите Это доказывает, что я делал депозиты много раз. Криптовалюта никогда не спрашивает, откуда у вас деньги. Это ненормально.

Сегодня, 21 августа, мой чат на страницах закрыли. Без причины.

В понедельник мне придется пойти в свой банк и попросить вернуть деньги за последние 45 дней, прежде чем мне придется провести множество проверок, чтобы доказать, что они мошенники для Shure.

Сегодняшнее обновление 22/08/2025 07:00 задокументировано. Если бы я вернулся из бытия. Посмотрите, например, что они делают. Они не упоминают, какие документы. Или в дурацкой ситуации. Какие документы кому-то нужны? Как вы видите на картинке? Кстати, я видел эту же картинку 3 раза. Каждый раз ответ через 3 дня.

Обновление, которое они просят об этом

.и я отправил в. Вот и всё. Чего им ещё нужно? Плюс я отправил полную версию в формате PDF. Я давно доказал, что вы не хотите мне платить, и чат заблокирован.

Обновление 23.08.2025. 04:13.

После отправки всех запросов теперь есть доказательство того, что я указал им правильные критерии. Вы можете видеть 4 страницы доказательств.

Обновлять

все еще жду от yestardey, отправил доказательство rippe xrp transzaction prof, о чем они просят, как вы можете видеть Это скриншот и оригинальная история транзакций за последние 30 дней в формате PDF. Все остальные документы, такие как паспорт, карта и доказательства, я не буду здесь публиковать, потому что они слишком конфиденциальны, — но, пожалуйста, воспринимайте это так, как будто я уже отправлял их много раз.

Мы хотели бы сообщить всем, кто следит за этим случаем, что игрок отметил данную жалобу как решенную с помощью специальной кнопки.

Уважаемый игрок,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «Решенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр разрешения жалоб. Мы готовы вам помочь.

Как всегда, наши услуги бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени и поделитесь своим опытом использования наших услуг на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения по улучшению будут невероятно ценны. Он также может помочь тем, кто рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарим Вас за уделенное время и отзыв.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика