Игрок из Ирландии вывел 650 USDT на свой криптокошелек Revolut, но поступило только 65 USDT. Несмотря на подтверждение того, что адрес был скопирован правильно, Megadice заявила, что проблема возникла по вине игрока. Игрок считал, что произошла ошибка на стороне казино. После рассмотрения дела был сделан вывод, что игрок несет ответственность за проверку адреса кошелька перед подачей, и жалоба была отмечена как отклоненная.
Mega Dice Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 598 EUR
Mega Dice Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводЯ вывел 650 usdt на свой криптокошелек Revolut (который я скопировал и вставил). После сверки с Megadice и Revolut я проверил на blockchair, который показал, что они отправили 65 usdt, и адрес кошелька был тем же, но не чувствителен к регистру. Я получил ответ от Megadice, в котором говорилось, что это моя вина, что я не ввел правильный адрес, что неверно, так как я скопировал и вставил его и не изменил заглавные буквы на строчные. Также то, что было отправлено только 65 usdt, означало бы, что с их стороны что-то не так.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводДорогой rigie1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.
- Не могли бы вы подтвердить, перепроверили ли вы адрес кошелька после того, как вставили его в форму вывода средств?
- Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Обратите внимание, что игрок несет ответственность за точность платежного адреса перед подтверждением транзакции. К сожалению, невозможно проверить, была ли проблема копирования и вставки вызвана настройкой или неисправностью на стороне казино. Вот почему мы всегда рекомендуем внимательно проверять данные перед отправкой запроса на вывод средств.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводПривет, Вероника, да, с суммой около €600 я дважды проверил адрес. Я уже выводил USDT с Megadice, да. У меня никогда не было подобных проблем ни в одном казино, если бы я подумал, что неправильно ввел адрес, я бы честно поднял руки и сказал, что ошибся, но это потому, что я был очень осторожен, а также тот факт, что было отправлено 65USDT вместо 650USDT, которые должны были быть отправлены, вызывает у меня большие подозрения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводЯ также проверил BlockChair и вижу успешную транзакцию на сумму 650 USDT, а не 65 USDT:
Мне очень жаль, но после тщательного изучения вашего случая мы считаем, что игрок должен дважды проверить адрес своего кошелька перед отправкой запроса на вывод средств в казино. Если средства были потеряны из-за ошибки с вашей стороны, к сожалению, мы не можем привлечь казино к ответственности, наложить на него черные баллы или запросить возврат средств от вашего имени.
В связи с этим ваша жалоба будет отмечена как отклоненная.
Мне искренне жаль, что на этот раз мы не смогли оказать вам большую помощь, и я ценю ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
