Miami Club Casino - Аккаунт игрока был закрыт после выигрыша джекпота.

Я выиграл мега-джекпот в размере более 300 000 долларов в казино Miami Club. Сразу после выигрыша казино заблокировало мой счет и отказалось выплатить мне хоть один доллар.

Их отговорка о «спорах по платежам» ложна, не имеет отношения к делу и явно использована только после того, как я сорвал джекпот. Все споры уже урегулированы и не имеют никакого отношения к моему выигрышу.

Это серьезное нарушение принципов честной игры. Казино не предоставило никаких доказательств, не провело никакого расследования и не дало никаких веских оснований для кражи более 300 000 долларов законно выигранных денег.

Я требую полной выплаты выигрыша в размере джекпота и незамедлительных мер в отношении этого недопустимого поведения.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.

• Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр с указанием точного времени выигрыша джекпота, а также любую соответствующую переписку с нами? [email protected] ?
• Не могли бы вы подробнее рассказать о предполагаемых «спорах по поводу платежей»?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника