Miami Club Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Я получил $ 10 бездепозитный бонус. Когда я набрал 90 долларов и выполнил свои требования по ставкам, я связался в чате с несколькими вопросами. Они ответили и сказали: «Как только вы достигнете 100 долларов, вы сможете выводить деньги в биткойнах». Он заявил: «Мне не нужно было вносить небольшой депозит» и предложил «Я просто продолжаю играть, чтобы попытаться достичь минимального вывода в 100 долларов». Через несколько минут они заблокировали мой IP-адрес и закрыли мой аккаунт! Никаких объяснений или рассуждений! Я так рад, что не сделал никаких депозитов, потому что я был очень близок к этому!

Дорогая Тэмми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил ваш прикрепленный снимок экрана. Получаете ли вы какое-либо сообщение при попытке войти? Не могли бы вы опубликовать скриншот здесь?

Вы пытались связаться с казино по поводу вашей закрытой учетной записи? Если да, пожалуйста, перешлите любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу [email protected] или опубликуйте его здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Тэмми,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.