Игрок из Онтарио запросила закрытие счета в связи с самоисключением, но, несмотря на ежедневные электронные письма на VIP-адрес казино, получала бесполезные ответы. Она выразила разочарование отсутствием ответа и потребовала вернуть деньги с даты подачи запроса на закрытие счета 30 июня. Мы рассмотрели доказательства и не смогли потребовать возврата выигрыша, поскольку в ее сообщениях содержалась просьба о закрытии/самоисключении, но в качестве причины не было четко указано наличие игровой зависимости или проблем с азартными играми. В результате мы не смогли сделать вывод о том, что казино знало о необходимости защиты от дальнейшей азартной игры, и ее счет был закрыт без возможности дальнейших действий.
MoonWin Casino - Закрытие учетной записи игрока отложено.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: C$12 000
MoonWin Casino
Индекс безопасности 2.0 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
