Игрок из Италии уже 40 дней ждет вывода 200 евро с сайта mrthrills29.com, хотя ему сообщили, что это займет от 7 до 21 дня. Он выражает разочарование по поводу продолжающейся задержки, несмотря на то, что все проверки прошли успешно.
Mr. Thrills Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 23h 22m 6s
Mr. Thrills Casino
Индекс безопасности 1.0 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
14 часов назад
ПереводЯ зарегистрировался на mrthrills29.com почти 2 месяца назад.
Я прошёл все проверки и выиграл 200 евро.
Я жду вывода средств уже около 40 дней. Мне сказали, что это займет от 7 до 21 дня, прошло 40 дней, и мне только что сообщили о задержке!
Это несправедливо и неправильно!
Прошло уже столько дней, а я до сих пор не получила свои деньги.
Помоги мне!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поступивших жалоб, казино решило придерживаться политики «никакого реагирования» на все наши попытки урегулировать любые вопросы. Я могу только представить, насколько это неприятно — ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет вам отправлен.
- Правильно ли я понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств в этом казино?
Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
