Игрок из Великобритании запросил вывод выигрыша в размере 300 фунтов стерлингов, оформленный 8 ноября, но до сих пор не выплачен. Казино придумывает отговорки и не обрабатывает платеж.
Mr. Thrills Casino - Выплата игроку задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 14h 42m 43s
Mr. Thrills Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Этот сайт — мошенничество. Я жду вывода 300 фунтов стерлингов с 8 ноября. Они отказываются выплачивать, постоянно придумывают отговорки и заблокировали мои электронные письма, на которые не отвечают, а ведь уже почти Рождество. Они воруют ваши деньги, будьте осторожны.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
- Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
- Вы получили выигрыш с помощью бонуса?
- Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншот текущей ожидаемой выплаты в качестве доказательства? Присылайте скриншоты сюда или отправьте информацию на мой электронный адрес. [email protected]
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ по электронной почте.
- Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншот текущей ожидаемой выплаты в качестве доказательства? Присылайте скриншоты сюда или отправьте информацию на мой электронный адрес. [email protected]
Если проблема с ответом в теме жалобы сохраняется, пожалуйста, пришлите скриншот того, как выглядит сайт с вашей точки зрения. Перед этим обязательно войдите в свою учетную запись casino.guru.
Заранее благодарю за сотрудничество.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, Kyliee!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
