ГлавнаяЖалобыMrPunter Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

MrPunter Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 500 EUR

MrPunter Casino
Индекс безопасности 8.1 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Деньги до сих пор не были получены. Мы отметили, что игрок указал, что жалоба решена, используя специальную кнопку. В результате, вопрос был признан закрытым, поскольку игрок подтвердил его решение.

Написал Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Отправлено: 24.07.2026 | Разрешено : 27.07.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
deПереводrugb

Запрос на вывод средств был отправлен 19 июля 2026 года. Сейчас 24 июля 2026 года. По их словам, обработка запроса на вывод средств занимает 3 рабочих дня.

Кроме того, заявления постоянно противоречат друг другу. Сначала говорят, что платеж в пути, потом — что он еще не обработан. К тому же, звонки в службу поддержки постоянно прерываются!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 недель назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 недель назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 недель назад
deПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 недель назад
deПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru
Уважаемый NiRo21!

Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.

Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.

С уважением,

Jean
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.